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Joinpad为法国阿尔斯通打造AR远程援助系统

Joinpad为法国阿尔斯通打造AR远程援助系统

来源:joinpad | 2018-05-31
 
  JoinPad的使命是依靠增强现实技术和最具创新性的技术简化复杂的工业流程, 其于与阿尔斯通的合作,是朝着实现这一目标迈出的重要一步。

  在2016年,阿尔斯通就开始联系JoinPad,要求帮助他们的团队改进他们的内部流程。阿尔斯通公司总部位于法国,是全球综合运输系统的领导者: 它为运输部门开发和销售系统、设备和服务,为高速列车和城市交通提供全方位的解决方案。阿尔斯通的目标是提供广泛的服务,从而去保证对其产品和基础设施的整个生命周期的支持。

  阿尔斯通需要改善其现场操作人员与提供指导的远程专家之间的通信。使用非标准化工具将员工与设备控制室连接起来,以完成复杂的工业过程。

  JoinPad与阿尔斯通米兰公司位于圣乔瓦尼的工厂的意大利团队紧密合作,帮助他们改进提高了涵盖了他们所有服务的远程援助流程。增强现实技术帮助解决了这一问题:它有能力实时向用户提供最相关于现场的急需信息。特别是该技术在智能眼镜上的应用展现了其重要的信息远程援助领域的优势。

  首先,JoinPad的智能援助帮助远程专家获得了现场操作人员的第一人称视角画面,从而帮助现场人员完成工作。另一方面,专家还可以将相关场景对象的全息3D 窗口小部件放置在现场空间中,使用不同的功能(如文本、共享图像和实时绘图)对工作指令和过程进行说明和注释。跨平台解决方案作为一个原型模式,可应用于微软Hololens智能眼镜、安卓平板电脑和基于网络的应用程序中。

 
  
  “我们面临的最大的挑战是把我们过去不知道的无法识别的物体上的信息联系起来,”JoinPad的首席技术官朱塞佩•奥迪诺(Giuseppe Audino)表示。“在我们的智能援助系统的帮助下,现场操作人员可通过共享的视频点获得专家带来的相关重要信息。”依靠专有的算法,解决方案可以在不同的平台上工作,这是我们具有的可打败同行的优势。

  JoinPad的首席执行官毛罗•鲁宾(Mauro Rubin)补充道:“ 在与客户合作对系统进行了数周的集中测试后,一些关键指标显示出设备停机时间和成本的显著减少。”“但最显著的提高发生在急需信息质量的提高和内部流程出错率减少方面。与阿尔斯通的团队合作,是JoinPad应用一个完整的企业平台改进提高我们的智能援助工具的大好机会, 也证实了增强现实在未来工业生态系统中的不可或缺的作用。”

  “JoinPad的智能援助被证明是帮助提高我们的团队在所有基站上的服务的有效工具。”它减少了出错的几率,减少了我们的工作人员排除故障所需的时间。这是一种提高技能支持和实现知识实时共享,让所需相关信息快速流动的有效手段。


  JoinPad是一家专注于企业应用的增强现实公司,为西门子、阿尔斯通、ABB和GE等全球客户开发了特定的软件解决方案。公司开发并销售增强现实解决方案,包括相关的咨询服务,旨在简化客户的工业业务流程,提供与环境交互的创新工具。公司总部设在意大利,在美国、中国和巴西设有办事处。